覆盖出发、到达、中转和接送机功能！“贵阳机场”微信小程序正式上线

“贵阳机场”微信小程序现已正式上线！即日起，旅客通过在微信小程序中搜索“贵阳机场”，便可享受线上候机楼等多项轻松便捷的乘机服务。

“贵阳机场”微信小程序覆盖了出发、到达、中转和接送机四大类行程场景，提供包含值机安检、行李寄存/跟踪、机场交通、服务帮助等27项子服务模块。当旅客在贵阳龙洞堡机场搭乘飞机出行时，可以通过该小程序实现在线值机、航班查询、行李跟踪、易安检预约等线上自助服务，减少排队等候时间，更方便快捷。在地面服务环节，提供特殊旅客、首乘旅客、母婴室等爱心服务，更好满足了不同旅客的个性化需求。

与此同时，贵阳龙洞堡机场推出了“暑期黔爽游，机票免费送”活动，参加活动即可抽取免费机票等多重好礼。

上线“行李门到门”服务旅客乘机可空手出行

坐飞机全程不带行李！上门办理托运，免机场排队。可解决旅客行李多、行李重出行不便等问题。

“行李门到门”服务是指为乘机旅客提供往返机场的行李配送服务，主要包括：“出发地到机场”“从机场到目的地”。

在“贵阳机场”小程序首页，可点击“线上候机楼”模块，选择“行李门到门”，预约该项服务。旅客可以享受空手坐飞机的便利。

　　如何在线值机？

在“贵阳机场”小程序首页，可通过“线上候机楼”模块或“服务”模块，选择“在线值机”。旅客在办理值机乘机手续截止时间为航班计划起飞前2小时；贵阳龙洞堡机场线下国内乘机手续办理截止时间为航班计划起飞前45分钟。值机成功后可凭电子登机牌办理托运、安检及登机。

　　如何进行航班查询？

在首页“线上候机楼”模块，选择“航班查询”，可通过航班号或起降地搜索找到所需航班，点击“关注”后，航班信息便会自动保存至小程序首页，便于旅客快速获取航班实时动态及航变提醒。

　　如何查询行李？

在首页“线上候机楼”模块，选择“行李跟踪”，可通过扫描行李的条码，便可获取行李最新状态信息。

　如何在机场购物？

在小程序首页“服务”模块，通过“服务帮助”中“多彩商业”，即可点击商城，享受无忧配送及包邮服务；同时展示了机场所有品牌明细、位置及联系方式，旅客可以在线畅享购物乐趣。

如何评价机场服务？

在小程序首页“服务”模块，选择“服务帮助”中“服务评价”，包含安检服务、登机服务、值机服务、贵宾厅服务、行李托运、中转服务6项。旅客可根据体验满意度对各项服务进行评价。

　　坐飞机丢东西怎么办？

可通过小程序首页“服务”模块中“服务帮助”点击“失物招领”，旅客可进行失物查询，也可以查看失物公告板，获取相关信息。进一步提升旅客遗失物品认领速度。

据悉，“贵阳机场”微信小程序是由贵州民航产业集团与飞友科技联合打造的大服务平台，是贵阳龙洞堡机场推进智慧出行的一项重要举措，进一步提升了旅客服务质量，同时也是贵州民航集团服务数字化转型的阶段成果。未来，贵州民航集团将坚持“以人民为中心”，践行真情服务理念；结合旅客实际需求，通过数字化手段拓展机场服务渠道，在不断升级迭代“贵阳机场”微信小程序的同时，持续拓展省内支线机场以及与航空出行相关的旅客服务功能，通过提供更多元化的、高品质的旅客出行服务，打造贵州民航集团更高水平的智慧服务体系。