传统车企经销网络那么广 为何率先铺开换电的却是蔚来?

出品 | 搜狐汽车·E电园

作者 | 程功

编辑 | 周航

[搜狐汽车· E电园] 换电模式,是蔚来的杀手锏。

三分钟更换电池,解决了补能速度不如燃油车的最大短板;方便召回,电池包有瑕疵可以单独更换;升级方便,随着能量密度的增加,可以更换更大容量的电池包;最重要的是,换电模式可以为新能源汽车带来更高的保值率,因为根本不存在电池衰减的问题。

只不过,换电模式有个巨大的考验,那就是需要一定的渠道组织能力。每一个城市都需要换电站的支持,这是蔚来继续推行换电模式的基础。而依赖自身的力量,蔚来已经做到了6天内新增5座站,换电站总数达到131座,覆盖全国58个城市。

一谈到渠道,其实传统车企本应更具话语权。

在我国车市,传统车企深耕多年,拥有着从一线城市到四五线城市的庞大经销商网络。这些经销商就像毛细血管一样,深深根植于各个城市中,是传统车企的独特优势。

但在当下的汽车行业转型中,这些传统车企的线下渠道优势似乎并没有发挥更多的作用。传统车企在换电模式上被超越只是其中的一个例子,类似于这样的发问也可以换做其他的问法——为什么在转型过程中,传统车企的渠道优势不能转化为转型优势?

[·传统车企经销商规模远超新势力·]

在经销商网点方面,这是传统车企的传统强项。

从市再到县、乡,甚至有些村落都可以看到各种经销商。虽然有些是一级经销商,有些是二级经销商,但从总体上来看,他们都是车企经销网络的一部分。就算是某些规模较小的车企,例如观致,依然也具有100多家经销商的规模,这是造车新势力远远比不上的。

经过这么多年的发展,在总数方面《2019年度中国汽车经销商发展报告》显示,截至2019年末,全国包含3S店、4S店、5S店为主的经销商31813家,同比上年增长1%。

广袤的车市中,上千家经销商是头部车企的“标配”。在个别的大型城市,每个城市都会拥有十余家同一品牌的经销商。相比之下,起步不久的造车新势力在渠道方面仍显欠缺。

时至今日,蔚来的线下门店约200家左右,这已经是目前最多门店的新势力车企,至于其他,威马拥有100余家线下门店,小鹏汽车线下网点数量约为20家,理想汽车更是屈指可数。

二者的区别在于,新势力的线下门店大多数属于自营门店,耗资较大,尤其是在当下新势力的资本寒冬中,难免推进缓慢。而传统车企则是依靠经销商集团实现门店普及,经销商集团受利润驱使,铺开速度较快。

两种不同的建设方式,背后反映出的是理念与功能的区别。以蔚来为例,其渠道模式采取跟特斯拉相似的自建体验店模式,意图给客户带来更好体验,同时也是线下运营用户的基地。体验店号称只在一层摆放汽车,而二层用来休闲娱乐,只有40%的汽车元素。

[·根本原因:传统车企渠道把控能力不如自营的新势力·]

让我们回到开头的那个设问——传统车企在数量上远远领先新势力车企,为什么率先铺开换电的却是蔚来?

从资本运作上来看,换电站建设投入一次性成本较大,包括场地需求、车辆技术改造、电池储备、换电设施建设、能源站建设等,成本远远高于充电桩建设。

传统车企需要投入巨额资金,而且当时新能源汽车产销规模小,大多数换电站利用率不高,投资回报周期太长,最终会导致换电模式失败,而且财报上的数据不好看,影响股价也是在所难免。

从技术上来看,换电模式对技术要求较高,而传统车企前些年在新能源技术方面积累较为薄弱,车型售价也无法支撑高技术含量所需要的高溢价。作为一款整车产品,换电模式必须要考虑工况,即车辆需长时间行驶,除了铺装路面外,还需要面对颠簸路段。

在车辆颠簸的过程中,车身本身会发生一定的形变,这时候对电池连接的匹配度和强度考验会很大。这些苛刻条件,也对产品前期设计精度和强度,以及后期操作的技术都提出了极高的要求。如何保证车辆形变之后依然能够精准地将电池安装到位?这需要时间来攻克,而传统车企已经等不及了。

但从根本上来说,传统车企不能将经销渠道第一时间转化为换电渠道,这是问题的核心。

新势力车企中,蔚来可以依托体验店渠道,将换电站设在体验店旁边,从而让员工在体验店内工作的同时,也可以兼顾换电站,这样可以省下一部分的人工成本;换电站内的电费与体验店合并计算,也可以省下一部分的运营成本。

以中关村蔚来体验中心为例,换电站就设在体验中心的门前,车主在换电站等待电池充满电时可以去体验中心二楼稍作休息,两种不同用处的线下设施相得益彰。

蔚来的体验店大多数为自营,这也就是说,为什么蔚来可以对体验店有那么强的掌控力但传统车企却做不到。

传统车企与经销商之间,盈利是排在第一位的,这是双方合作的基础。但换电模式的问题就在于,需要前期进行巨大的投入,包括建设费用、人员以及持续运营的投入,但就回报来说,海量的前期投入并不足以让一家经销商能够立即盈利,这也就是传统车企“指挥不动”经销商的最重点原因。

即便有些经销商与车企非常契合,例如领克的经销商,会配合车企完成高规格的线下门店建设,但也只是为了让用户有更好的享受、更愉悦的心情来看车,最终完成订单,而不是单纯为了提升品牌形象,这与可以“不卖车” 的新势力线下门店有本质上的区别。

车企纷纷转型的今天,线上与线下之间需要更高的配合度。不一定是建设换电站,传统车企渠道网络突破单纯卖车与维修的“壁垒”,被赋予新的任务将是大势所趋。

[·探索“新渠道”形态是大势所趋·]

2019年,有一家车企发布了当年的渠道策略,由传统的4S店升级到7S店。

何为7S店?也就是说以用户为中心,集新车销售、维修保养、配件、客户关怀、二手车、共享、金融服务七大功能板块于一体。这家车企声称,这不仅仅是简单的4+3,而是对现有汽车销售与服务模式的创新型升级和结构性提升。

而北京奔驰方面则透露,在条件合适的情况下,奔驰会尝试将Mercedes me三里屯体验店的理念引入4S店。奔驰的Mercedes me三里屯体验店拥有me café,可以全天候提供咖啡、软饮和简餐,此外还拥有一个名为Lighthaus的大都会酒吧。

这就是传统车企的渠道转型策略之一,能够给暂无购车意向或者没有购买能力的人一个了解奔驰的机会,为从前提供卖车和修车服务的传统门店,赋予品牌和生活方式的附加值,完成从产品展示到品牌展示的转变。

据了解,奔驰还正在研究一个“奔驰尊享用车平台”,未来有望借助奔驰现有的经销商网络渠道提供在线约车服务。

从在线出行,到共享汽车再到文化展示,在未来传统车企的渠道势必将承载更多功能。无论是传统车企还是新势力车企,谁能积极探索“新渠道”形态,运用“新技术”重置销售和服务流程,就能得到消费群体的认可,为后续品牌持续健康的发展赢得时间。

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